KAZAKHSTAN INSURANCE FORUM 2025

ТРАНСФОРМАЦИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА: НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ТЕХНОЛОГИИ И ГАРАНТИИ

18 августа в Алматы состоялся Kazakhstan Insurance Forum 2025 — одно из ключевых событий года в финансовом секторе, объединившее представителей страховой отрасли, международных организаций, регуляторов и фондов гарантирования из 27 стран. Проводимый в год председательства Казахстана в International Forum of Insurance Guarantee Schemes (IFIGS), форум стал пространством стратегического диалога о будущем страхования — не только как финансовой услуги, но как института общественного доверия и устойчивости.

Открыли форум Председатель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК Мадина Абылкасымова, Председатель Правления Фонда гарантирования страховых выплат Олжас Ашкеев и Заместитель Председателя Правления Национального Банка РК Виталий Тутушкин. В своём обращении к участникам Мадина Абылкасымова подчеркнула, что Казахстан стоит на пороге нового этапа развития страхового рынка — с акцентом на цифровизацию, расширение добровольного страхования и повышение финансовой грамотности населения.

От имени организатора форума — Фонда гарантирования страховых выплат — Олжас Ашкеев обозначил приоритеты текущего этапа: усиление устойчивости страхового сектора, развитие систем гарантирования и международная координация в рамках глобальных вызовов. Виталий Тутушкин акцентировал внимание на значимости форумных площадок для формирования общих подходов к финансовой стабильности и управлению системными рисками.

Обсуждение ключевых трендов началось с панельной дискуссии о роли регулирования в условиях трансформации отрасли. Как отметила Мадина Хаджиева, заместитель председателя АРРФР, эффективное регулирование сегодня — это не только контроль, но и развитие: создание условий, в которых инновации работают на благо клиентов. Елена Бахмутова, председатель Ассоциации Финансистов Казахстана, подчеркнула необходимость активной поддержки добровольного страхования, развития микро-продуктов и повышения прозрачности коммуникаций с клиентами. Международные участники — представители Danish Financial Supervisory Authority, EIOPA; Центробанка Азербайджана и консалтинговой группы ODJO Actuaire Conseil — поделились опытом надзорной практики, где приоритет отдан стресс-тестированию и комплексной оценке устойчивости.

Особое внимание участников вызвал разговор о текущем состоянии и будущем автострахования. По данным АРРФР, в Казахстане действует более 6,6 миллиона договоров ОГПО ВТС, но при этом уровень убыточности достиг 96%, а у некоторых компаний — и более 100%. В 2024 году было выплачено порядка 92 млрд тенге, и всё чаще используется механизм Европротокола — более 19 тысяч случаев в год. Серікбосын Төлебеков обозначил ключевую проблему: тарифы не отражают реальный риск, что подрывает устойчивость системы.

Среди решений рассматривались телематические модели, персонифицированное ценообразование и применение аналитики на основе поведенческих данных. Итальянский эксперт Серджио Десантис продемонстрировал европейский опыт, где премии рассчитываются исходя из конкретного стиля вождения. Лейла Ануарбекова из Государственного кредитного бюро Казахстана представила систему раннего выявления рискованных клиентов. Страховой омбудсман Игорь Яковенко добавил, что досудебное урегулирование охватывает 85% всех жалоб, во многом благодаря внедрению цифровых инструментов и развитию ЕСБД.

Интерес участников вызвал и доклад Марины Щуклиновой (Azuria Partners), посвящённый комбинированным страховым продуктам. На кейсе австралийского рынка она показала, как объединение защиты жизни, критических заболеваний и сервисных функций — телемедицины, сопровождения пациента, персональных ассистентов — позволяет повысить маржинальность, снизить убыточность и укрепить клиентскую лояльность. Этот подход, по мнению эксперта, может стать архитектурной нормой для новых страховых решений и в Казахстане.

Тематика медицинского страхования стала предметом отдельной сессии, прошедшей под модерацией академика В.Н. Локшина. Заместитель Председателя Правления ФСМС Сауле Тажибаева отметила, что частное страхование должно не конкурировать, а дополнять систему обязательного медицинского страхования, особенно в вопросах критических заболеваний. Были приведены убедительные примеры: от кейса пациентки, получившей высокотехнологичное лечение за рубежом за счёт корпоративного полиса, до данных о ежегодной инфляции в здравоохранении — свыше 20% в год. Представители BCC Life Гульжан Джаксымбетова и “MOI (MОЙ) страховой брокер” Гаухар Касымканова подчеркнули важность вовлечения работодателей как канала распространения программ страхования здоровья. Международный опыт представил Эдвард Вахтангишвили из регулятора Грузии, подтвердивший эффективность смешанных моделей — с участием государства и частного сектора.

Форум завершился обсуждением систем устойчивости и гарантирования — «последней линии защиты» в страховом секторе. Представители Assuris (Канада), PIDM (Малайзия), IADI и надзорных органов Австралии и Ирландии говорили о необходимости перехода от пассивных компенсационных механизмов к активным превентивным стратегиям. Как было подчёркнуто, системы гарантирования должны уметь не только компенсировать потери, но и предотвращать цепные реакции в случае кризисов. Казахстан, в этом контексте, рассматривается как пример развивающегося рынка, активно внедряющего элементы устойчивого архитектурного подхода.

По итогам форума обозначены четыре стратегических направления, определяющих будущую повестку: развитие цифровой инфраструктуры доверия, укрепление механизмов медицинского страхования, переход к справедливым и устойчивым моделям автострахования, а также институциональное усиление систем гарантирования.

Kazakhstan Insurance Forum 2025 подтвердил: страхование — это не просто про риски. Это про решения. Про устойчивость. Про уверенность в будущем. И именно здесь, в Алматы, был задан тон этим новым стандартам.